Producent odzieży dziecięcej

Regulamin sklepu internetowego ALEKS

I Warunki ogólne

1.      Właścicielem sklepu internetowego Aleks działającego pod adresem www.aleks.com.pl/sklep jest firma ALEKS Elżbieta Aleksandrowicz z siedzibą przy ul. Elektronowej 6, 94-103 Łódź, NIP 727-001-01-18, REGON 470331885.

2.      Sklep internetowy Aleks służy do dokonywania zakupów za pośrednictwem sieci Internet.

3.      Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym Aleks są cenami wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4.      Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać odcieniem od wizerunku towaru znajdującego się w sprzedaży.

5.      Zakłada się, że Klient składający zamówienie w sklepie internetowym Aleks zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje postanowienia w nim zawarte.

II Zamówienia

1.      Warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia oraz dostępność towaru w magazynie. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.

2.      Przyjęcie przez sklep Aleks zamówienia potwierdzane jest drogą mailową.

3.      Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że wybrany towar jest aktualnie niedostępny, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany i wybiera spośród następujących alternatyw:

a)      częściowa realizacja zamówienia

b)      wydłużenie czasu oczekiwania

c)      zamiana wybranego rozmiaru/koloru na dostępny

d)     anulowanie całości zamówienia

4.      Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.

III Dostawa i płatność

1.      Klient wybiera sposób dostarczenia towaru spośród następujących możliwości:

a)   dostawa przesyłką ekonomiczną lub priorytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej

b)   dostawa przesyłką kurierską realizowaną przez firmę DPD

Koszty dostawy pokrywa Klient: do wartości zamówienia doliczane są koszty przesyłki wyliczane według wagi paczki oraz cennika Poczty Polskiej lub Kuriera DPD.

2.      Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań Poczty Polskiej i firmy kurierskiej.

3.      Klient wybiera spośród następujących opcji płatności:

a)   przelew na konto firmy: 84-1020-3352-0000-1002-0011-8174

b)   za pobraniem – płatne przy odbiorze towaru; w przypadku tej formy płatności zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 5 PLN.

4.      Klient, który wybrał opcję płatności przelewem jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte. Przesyłki opłacone przelewem są realizowane po odnotowaniu stosownej wpłaty na koncie bankowym naszego sklepu. Czas realizacji zamówienia rozpoczyna się w chwili wpływu środków na nasze konto (nie dotyczy przesyłki za pobraniem pocztowym).

5.      Zobowiązujemy się do realizacji złożonego zamówienia w terminie do 7 dni roboczych.

6.      W momencie odbioru przesyłki, po uiszczeniu opłaty Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy ją doręczającej.

IV Reklamacje

1.      Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym Aleks są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

2.      Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady ukryte lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu wraz z dokumentem zakupu.

3.      Wyrób uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie wyroby.

4.      Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności pracownika spedytora lub poczty i potwierdzonego przez niego.

V Zwroty

1.      Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dn. 31 marca 2000 r.) Klient ma prawo zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2.      Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nienoszącego jakichkolwiek śladów używania), posiadającego oryginalnie przymocowane metki oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres.

3.      Zwracany wyrób należy odsyłać razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem.

4.      Od ceny towaru zwracanego odliczane są koszty, jakie sklep musi ponieść w związku ze zwrotem pieniędzy. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

5.      Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem pocztowym. Towar odesłany przesyłką za pobraniem nie będzie odbierany.

VI Postanowienia końcowe

1.      Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy ALEKS Elżbieta Aleksandrowicz.

2.      Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od momentu ich opublikowania w witrynie sklepu.

3.      W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną: biuro@aleks.com.pl

4.      Sklep internetowy Aleks zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia, wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego .

Życzymy udanych zakupów