W razie wątpliwości prosimy o kontakt droga telefoniczna bądź e-meilową, pracujemy w godzinach 8-16
Telefon: 0 602 244 881
Tel/fax.: +48 (42) 254 09 99
E-mail: biuro@aleks.com.pl
Najczęściej zadawane pytania(FAQ) :
1.Czy koszta wysyłki sumują się gdy kupuje kilka par spodni/ bluz ??
Nie, płacimy tylko raz za usługę wysyłki i pakowania niezależnie od ilości zamówionych produktów.
2.Jak szybko realizowane są zamówienia ?
Regulamin gwarantuje realizacje zamówienia w czasie 7 dni roboczych , lecz zwykle odbywa się to w 2 dni. Czas realizacji liczymy od daty zaksięgowania wpłaty na koncie (w przypadku przesyłki pobraniowej liczymy od daty złożenia zamówienia)
3.Czy mam prawo zwrócić zakupiony towar po odebraniu przesyłki ?
Klient ma prawo zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
4. Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar możemy wystawić fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.
